1. Responsable du traitement
Nicholas GARRIGES – ADMIN'ZEN
SIRET : 10133043900015 · Saint-André, La Réunion (97440)
contact@adminzen.re · 0692 22 23 06
2. Données collectées
- Formulaire de contact : nom, prénom, téléphone, e-mail (facultatif), message. Ces données sont transmises à contact@adminzen.re via Formspree (service tiers sécurisé). Elles ne sont utilisées qu'à des fins de réponse à votre demande.
- Cookies analytiques (si acceptés) : données de navigation anonymisées via Google Analytics 4 (pages visitées, durée de session, type d'appareil, localisation approximative).
- Google Tag Manager / Google Analytics : ce gestionnaire d'étiquettes (ID GTM-55XWKP84) et la mesure d'audience Google Analytics 4 ne sont chargés qu'après votre consentement explicite via la bannière cookies. Tant que vous n'avez pas accepté, aucune requête n'est envoyée à Google et votre adresse IP n'est pas transmise. Après acceptation, le script est chargé depuis les serveurs de Google LLC (États-Unis) et votre adresse IP lui est alors transmise.
- Polices d'écriture : les polices (Barlow Condensed, Lato) sont auto-hébergées sur nos propres serveurs. Aucune donnée n'est transmise à Google lors de leur chargement, conformément aux recommandations de la CNIL.
- Infomaniak (hébergeur) : logs de connexion obligatoires pour le fonctionnement technique du site, conservés 12 mois conformément à la législation.
3. Bases légales du traitement
- Formulaire de contact : intérêt légitime (répondre à une demande de contact) / exécution d'un contrat
- Cookies analytiques : consentement explicite (bannière cookies)
- Logs techniques : obligation légale
4. Durée de conservation
- Données clients actifs : 5 ans à compter de la dernière prestation
- Données prospects sans suite : 3 ans à compter du dernier contact
- Données analytiques : 14 mois (paramétrage Google Analytics)
- Logs techniques (hébergeur) : 12 mois
5. Cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas de consentement.
cookie_consent: mémorise votre choix concernant les cookies analytiques (durée : 1 an).
Cookies analytiques (soumis à consentement)
Déposés uniquement si vous avez accepté via la bannière cookies :
_ga: distingue les utilisateurs (durée : 2 ans) – Google Analytics 4_ga_BK29EWZHW9: maintient l'état de session (durée : 2 ans) – Google Analytics 4
Google LLC est soumis au mécanisme DPF UE–États-Unis (Data Privacy Framework), garantissant un niveau de protection adéquat pour les transferts vers les États-Unis.
6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises à :
- Formspree (formulaire de contact) – acheminement technique du message uniquement. Service hébergé aux États-Unis ; le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Google LLC (Tag Manager + Analytics) – chargés uniquement après votre consentement via la bannière cookies. Les polices d'écriture ne sont plus concernées : elles sont désormais auto-hébergées sur nos serveurs. Transfert vers les États-Unis encadré par le Data Privacy Framework (DPF UE–États-Unis).
- Infomaniak (hébergeur) – logs techniques obligatoires
ADMIN'ZEN utilise un coffre-fort numérique certifié pour le stockage et le partage sécurisé de vos documents sensibles. Aucun document ne transite par des canaux non sécurisés.
7. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : accès, rectification, effacement, opposition, limitation du traitement et portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@adminzen.re ou au 0692 22 23 06.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
8. Sécurité des données
ADMIN'ZEN met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation :
- Connexion sécurisée HTTPS sur l'ensemble du site
- Transmission des formulaires via service tiers sécurisé (Formspree)
- Stockage des documents clients dans un coffre-fort numérique certifié
- Accès aux données restreint au seul responsable de traitement
9. Modifications de la présente politique
ADMIN'ZEN se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à de nouvelles réglementations. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.